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质量与保修
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一、什么是Freego 标准? 

现代创新设计,轻巧灵活,安全保证,较好的可靠性,稳定性和耐用性。


我们Freego品牌所有的产品都具有高标准,较好的安全性和2年保修。我们不仅生产Freego自由品牌产品,还可以生产OEM产品。虽然OEM既便宜又灵活。但我们可以使其达到Freego标准,也可以根据客户要求调整。 


1)优质电池组:仅三星/ LG电池2600mAH,5,000,000USD全球保险
2)高效电机:250W—500W
3)控制器(PCB):最好的PCB,采用进口IC,可靠耐用。
4)充电器:CE,FCC,UL证书
5)优质铝合金/碳纤维框架和ABS系统:坚固且稳定。
6)包装纸箱:防水7层纸板纸箱,出口专用。
7)保修期:2年





二、您如何确定Freego标准的高质量?


我们可以从以下方面确保Freego产品的高质量。 


1.材料和零件采购

我们合作的供应商已经与我们建立了至少5年的合作伙伴关系,我们彼此完全了解和信任。质量是我们的第一要务。我们只选择质量可靠,经久耐用,价格较高但质量有保证的组件。
例如,电动代步车由电动机,内部装有程序的PCB板,电池,充电器,包装盒以及金属框架和塑料件组成。为了让您更好地了解,让我一一解释。 


(a)马达:
好的电动机必须使用优质的磁铁,电缆和出色的组装工作。有许多不同价格的磁铁。因此最终每个等级的电动机的成本都不同。优质电动机比劣质电动机价格高30%。 


(b)电池:
电池组包括单个个电池,PCB,电缆,焊接和组装工作。如果我们想要优质的电池组,那么选择优质的电池,并建立一个好的组装车间非常重要。一些小作坊会作弊。他们使用假进口电池或将好电池与坏电池混合,也可以尝试简化组装过程以提高生产能力。无论如何,他们都试图降低成本来生产更多的产品以求快速赚钱。低质量的电池和不良的组装工序是导致电池爆炸或燃烧的主要原因。 


Freego只选择具有严格质量体系和信誉的电池厂家。我们在意他们的经验和全球保险。如果发生任何事情,受害者可以获得最高500万美元的赔偿。 


(c)PCB:
与大多数小型工厂不同,Freego拥有26项设计和功能专利。我们可以完全控制质量标准。我们的竞争对手大多数都是小型的年轻公司,他们经验不足,生产成本较低,他们只是从别人那里购买PCB。如果有PCB
坏了,他们不知道如何升级修复程序。 


(d)充电器:
在出口方面,我们拥有10年的经验,我们几乎了解所有电子产品需求,包括CE,FCC,ROHS,UL对充电器的需求以及整个电动代步车的一些需求。坦白说,我们之前的经验很少,但我们知道优质充电器的重要性,我们并没有从电池和充电器中省钱。 


(e)包装纸箱:
包装盒也有许多不同的材料和质量标准。有些比较劣质但便宜。卖家可以从中节省一些钱,但不能保护在运输过程中可能会损坏的商品,这在国际运输中是很常见的 。
我们坚持使用坚固,防水的优质纸箱 。 


(f)金属框和塑料盖:

它们是电动代步车的脸和衣服。但是它们的质量和价格也不同,也有不同的等级,Freeego所有铝合金框架都使用6061标准,塑料盖则使用ABS + PC,它更坚固耐用。我们还可以支付更多的钱来提高耐火性。 


一言以蔽之,有很多方法可以节省以上每个部分的费用。如果Freego是一家没有知名度,没有历史,没有经验的小公司,我们也会像许多小工厂一样,在半年后面临解散。但是我们不是小公司,我们拥有长期发展战略。
在这个行业中。我们希望使电动代步车越来越好。 


高质量的零部件意味着较高的采购和制造成本,意味着购买时的单价较高,但安全性能会更高,而出售给客户可以减少很多麻烦。 


反之,如果单价便宜得多,制造、购买零件和部件的成本便宜,则意味着质量差,不安全,不可靠,不耐用且不稳定,购买后极大可能出现大麻烦,如果批量购买并出售给客户,甚至会带来更多麻烦,付出更多的金钱,精力和时间来解决它。而且你有被指控的风险。 


2.我们严格执行 ISO9001质量管理体系。我们有完整的IQC,IPQC,QC和QA质量管理团队,他们负责来料检查,生产检查和成品检查,以确保生产的产品100%合格。 


3.对于我们的成品,我们将在包装前进行零部件的测试,骑行测试,斜坡测试,充电测试等。 


4.所有Freego产品均通过FCC,CE和RoHS认证,部分型号为UL认证。


三、保修 


---我们所有的Freego品牌产品均具有2年保修 


1.卖给用户后,谁来修理踏板车?
Freego经销商会做到这一点。如果您购买不到两年,请首先与我们联系以进行在线诊断,以便我们进行分类并评估您的产品故障。通过电话,由Freego售后代表处理故障。如果故障仍然存在,则可能需要将组件发送回我们的服务中心进行检测评估。


2.关于保修期内的运费:
您将需要将所有已确定的潜在保修组件退还给基地进行评估。如果我们发现真正的保修故障(请参阅下面的列表),我们将更换并支付退货运费。如果我们发现保修范围之外的问题,则需要购买更换部件并支付退货运费。

3.保修范围包括: 


电机故障
控制模块:控制器PCB
电池(1年更换–第2年返基础维修)
电池充电器 


以下情况将不被列为保修范围:


浸水
撞击
摔落
尖物刺穿
超重使用
因超速而发生事故
不正当使用
非用户手册的误操作。



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